به منظور نیل به اهداف شرکت رامک یدک در ایجاد شبکه ای توانمند از عاملیت های مجاز در ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان محترم شرکت رامک خودرو و همچنین ارتقاء سطح دانش فنی و تخصصی پرسنل شاغل در شرکت و عاملیت های مجاز،  واحد آموزش شرکت رامک یدک در تاریخ های 27 لغایت 28 بهمن ماه 92  اقدام به برگزاری دوره های آموزشی در حوزه های تخصصی گارانتی، سفارش گذاری قطعات و روغن موتور نموده است.

 هدف مهم در برگزاری این دوره ها که تعداد 49 نفر از پرسنل عاملیت ها و شرکت در آن حضور به هم رساندند، تسلط کامل پرسنل در مفاهیم عمومی و تخصصی مرتبط با حوزه فعالیت خود در عاملیت ها و شرکت بوده است تا بدین طریق زمینه رضایتمندی بیشتر مشتریان محترم شرکت رامک خودرو فراهم گردد. لازم به ذکر است دوره روغن موتور با مشارکت شرکت کاسترول برگزار گردید. پس از پایان آموزش دوره های مذکور، کلیه پرسنل حاضر در دوره در آزمون های تخصصی هر یک از این مباحث حضور به هم رسانده تا سطح معلومات آنها مورد ارزیابی قرار گیرد. در نهایت گواهینامه هر یک از این دوره ها برای پرسنل عاملیت ها صادر و به ایشان تحویل گردید.