نظر به نقش تعیین کننده آموزش های تخصصی  در ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان شرکت و عاملیت های مجاز رامک یدک و همچنین بهبود چشمگیر در کیفیت ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان محترم گروه صنعتی رامک خودرو،  واحد آموزش فنی شرکت رامک یدک به عنوان متولی آموزش های تخصصی خدمات پس از فروش، در روزهای بیستم و بیست و یکم اردیبهشت ماه سال جاری سه دوره تخصصی شامل دو  دوره در حوزه های نرم افزاری برنامه یکپارچه خدمات پس از فروش و همچنین یک دوره در حوزه انبارداری و مدیریت انبار قطعات را برای پرسنل عاملیت های مجاز شرکت و همچنین تعدادی از کارکنان شرکت برگزار نمود. در دوره های نرم افزار خدمات پس از فروش (برنامه سون)، مباحثی در حوزه های پذیرش خودرو ، قطعات ،گارانتی و همچنین ماژول CRM که به تازگی در شرکت رامک یدک به برنامه سون افزوده شده است مورد بحث، بررسی و تبادل نظر قرار گرفت. در دوره انبارداری نیز مباحث تخصصی در حوزه های تجهیزات،انبارگردانی،ایمنی،مدیریت انبار و 5S مطرح شدند که برای انبارداران عاملیت های شرکت مفید واقع گردیددر پایان به منظور ارزیابی سطح اطلاعات تخصصی پرسنل عاملیت ها در خصوص دوره های برگزار شده، آزمون هایی در ارتباط با مباحث مطروحه برگزار گردید. با توجه به تعداد حاضران در این دوره ها ، 78 گواهینامه از سوی واحد آموزش فنی صادر و به عاملیت های حاضر در دوره تحویل گردید.