با توجه به برنامه ریزی واحد آموزش فنی شرکت رامک یدک برای برگزاری دوره های آموزشی فنی و تخصصی در سطوح گوناگون پرسنل این شرکت و عاملیت های مجاز در حوزه های مختلف خدمات پس از فروش خودرو، این واحد در مرداد ماه گذشته دوره هایی با محوریت بهبود و ارتقاء ارائه خدمات در سه مبحث پذیرش گری، مشتری مداری و مدیریت خدمات و بهره وری را برای پذیرشگران تعمیرگاه و همچنین مدیران عاملیت های مجاز خود برگزار نمود. این دوره ها در روزهای 24 و 25 مردادماه 94 در قالب دوره هایی هشت ساعته برگزار گردید. در پایان هر دوره به منظور ارزیابی سطح اطلاعات پرسنل حاضر در این دوره ها ، آزمون های کتبی برگزار گردید. در این سری از دوره ها، تعداد 74 گواهینامه برای پرسنل مدعو صادر گردید. امید است با تداوم برگزاری این دوره ها در شرکت رامک یدک، بیش از پیش شاهد ارتقای سطح کیفی ارائه خدمات در عاملیت های مجاز این شرکت باشیم.